Выполнен проект по внедрению системы ip-телефонии на оборудовании Avaya. В ходе внедрения был выполнен перенос имеющейся конфигурации на новое программное обеспечение, разработана и реализована схема функционирования call-центра, а также проведено обучение технического персонала работе и настройке новой АТС.
По итогам работы заказчик получил удобную систему call-центра, которая позволила повысить качество оказания услуг.
