Создание мини-call-центра
ГБУЗ "СЕРДОБСКАЯ МРБ ИМ. А.И. НАСТИНА"
Задача
Разработка проекта мини-call-центра для оперативного ответа на обращения пациентов больницы, подбор и поставка АТС, телефонов и гарнитур.
Решение
Нашими специалистами был проведен аудит работы операторов больницы, на основании которого предложено внедрение решения IP-АТС Yeastar S20 – это IP телефонная станция выполняющая полный набор функций современной IP АТС. Поддерживает до 20 абонентов и до 10 одновременных вызовов.
Отзыв
Андрей Перетягин, системный администратор ГБУЗ "СЕРДОБСКАЯ МРБ ИМ. А.И. НАСТИНА"
«Самое главное, что наши пациенты теперь могут дозвониться до нас и мы не пропускаем ни один звонок. Ваши сотрудники успешно справились со всеми возникшими в процессе реализации проекта сложностями. Всё прекрасно! Мы очень довольны, а самое главное – довольны наши пациенты, и наше учреждение продолжит работу с компанией «Максофт»
